『大和出版、菊原智明(実用)』の電子書籍一覧
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売れる・売れないは、ちょっとした気遣いの差で決まる！ 伝説のトップ営業が、アプローチからクロージングまで、お客様に敬遠される一言・お客様の心をつかむ一言を事例とともに解説。確実に成果を出したい人の必読書。
あなたも、“たった一言”の絶大な威力を体感してください―― 第1章 お客様に一生懸命「アプローチ」しても、ほぼ反応がありません――定番の言い方をやめて、警戒心を解く 第2章 「初回面談」のお客様とは、話がまったく盛り上がりません――信頼を生む声かけで、距離を縮める 第3章 工夫して「ヒアリング」していますが、なかなか本音を引き出せません――答えやすい質問で、真のニーズをつかむ 第4章 どうすれば「商談」をうまく進められるか、いつも悩んでいます――さまざまな切り口から、期待度を高める 第5章 「クロージング」になると、いつも緊張して失敗してしまいます――お客様を安心させて、契約率を上げる 第6章 「見込み客」と「リピート客」が思うように増えなくて困っています――本物の顧客志向で、ファンを生み出す 第7章 「メンタル」を強くして、“売れ続ける営業”になりたいです――発想の転換で、“折れない心”をつくる -
話すのは、あくまでもお客様――。7年間ダメ営業だった男が、自然と「買いたい！」といってもらえる究極の秘訣を体験とともにステップ形式で大公開。この1冊さえあれば、難しいトークも高等テクニックも一切不要！
「営業センスがない」「口下手だ」と思っている人ほど効果があります！はじめに 「魔法のトーク」があなたの世界を180度変える！序 章 今までと正反対のトークにしただけで劇的な変化が！第1章 これがあなたを「売れる営業」に変える5つのステップだ！第2章 すべてはお客様との「最初の出会い」にかかっている！第3章 お客様自身が語る。だから関心をもってもらえる！第4章 要望が自然に聞き出せる！［菊原流］ヒアリングの極意第5章 トークに頼らずにお客様の「買いたい！」を引き出すには？第6章 「逃げ道」をつくれば次回アポはラクラクとれる！終 章 クロージングのカギは「決定権を渡す」ことにある！おわりに 「売れる営業」への道はあなたの目の前にある！お客様の反応がガラリと変わる“すぐに使えて効果抜群のトーク”を営業場面ごとにわかりやすく説いた必読書。 -
あなたは、まだ迷惑訪問を続けますか？「商談客10倍！」「成約率90％！」を実現した、すぐに使える驚異の実践スキルをステップ形式で初公開。この1冊で、無用なストレスから解放される！数字がグングン伸びる！
「営業レター」があなたの人生を変える！「緊張してうまくお客様と話ができない」「何を説明してもお客様が心を開いてくれない」「訪問してお客様から嫌がられるのはもうウンザリだ!」そんな悩みをもっているあなたへ。ズバリ、「営業レター」を活用すれば、あなたの世界は１８０度変わります。この本は机上の空論でもなければ、才能のある人だけが使える方法を説いたものでもありません。長年、ダメ営業マンだった人間がつかんだ、だれでもできる実践ノウハウです。実行すれば、きっとあなたも「訪問しなくても結果を出し続ける営業マン」に生まれ変われることをお約束します。 -
大逆転を呼び込んだのは、たった１つの“気づき”だった！「売れる」「売れない」を分ける“ほんのわずかな違い”を「商談編」「時間管理編」等シチュエーション別に大公開。
読むだけで、あなたの世界が180度変わる！！ 「売れない営業」は悪い予感を当てる達人 異性とお客様は追えば追うほど逃げていく。
・売れない商談は雑談に始まり雑談に終わる
・値引きに屈する営業マンに契約の女神は微笑まない
・「売れる営業」は売れている人とランチを食べている
・「熱心さ」も度を超せばただのストーカー
・労働時間と契約数は反比例の関係にある他、全43項。 -
もう三日坊主とはいわせない！ 何をしても長続きしなかった男が試行錯誤の末につかんだ“自然にいい習慣が身につく方法”を初公開
3日・3週間・3カ月のカベはこう乗り越えよう! 「何をやっても続かない」「3日坊主で終わってしまう」あなたにピッタリ。早起き、ブログ・日記に試験勉強、さらにはジョギング、ダイエット…。 何をやっても長続きしなかった男が試行錯誤の末につかんだ“いい習慣をムリなく身につける法”を事例と共に初公開。この1冊で世界が開ける! 〈著者略歴〉菊原智明大学卒業後、トヨターホームに入社し、営業の世界へ。「口ベタ」「あがり症」に悩み、7年もの間、クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごす。お客さまへのアプローチを訪問から「営業レター」に変えることで4年連続トップの営業マンに。約600名の営業マンのなかにおいてMVPを獲得。2006年に独立し、営業サポート・コンサルティング株式会社を設立。現在、経営者や営業マン向けのコンサルティング業務を行っている。
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