『菊原智明、1年以内(実用)』の電子書籍一覧
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元トヨタホームトップ営業マンが4万人に伝授した、お客様とムリに会わずムダに会わずに成果を上げるセールスライティングの極意!
元トヨタホームのトップ営業マンが4万人に伝授した、
お客様とムリに会わず、ムダに会わずに成果を上げる
「セールスライティング」の極意!
◎「書く力」は、これからの営業マンの必須スキル
◎「文章」があなたとお客様をつないでくれる
◎「お客様の後悔」をお客様は読まずにいられない
◎文章も「第一印象」がこれほど大事
◎思わぬ大口契約を引き寄せる「年末のあいさつ文」
◎「チャンスです」より「次はありません」がお客様を動かすワケ
◎なぜ、お金の話は文章で伝えるのがいいのか?
◎「あなたの大切な人が〇〇」という言葉は効く
◎できる営業マンが「営業ノート」に書いていること
◎最終段階――「直筆の手紙」でダメ押しをする
「書く力」を磨けば、あなたの営業成績は劇的に変わる! -
売れる・売れないは、ちょっとした気遣いの差で決まる! 伝説のトップ営業が、アプローチからクロージングまで、お客様に敬遠される一言・お客様の心をつかむ一言を事例とともに解説。確実に成果を出したい人の必読書。
あなたも、“たった一言”の絶大な威力を体感してください―― 第1章 お客様に一生懸命「アプローチ」しても、ほぼ反応がありません――定番の言い方をやめて、警戒心を解く 第2章 「初回面談」のお客様とは、話がまったく盛り上がりません――信頼を生む声かけで、距離を縮める 第3章 工夫して「ヒアリング」していますが、なかなか本音を引き出せません――答えやすい質問で、真のニーズをつかむ 第4章 どうすれば「商談」をうまく進められるか、いつも悩んでいます――さまざまな切り口から、期待度を高める 第5章 「クロージング」になると、いつも緊張して失敗してしまいます――お客様を安心させて、契約率を上げる 第6章 「見込み客」と「リピート客」が思うように増えなくて困っています――本物の顧客志向で、ファンを生み出す 第7章 「メンタル」を強くして、“売れ続ける営業”になりたいです――発想の転換で、“折れない心”をつくる -
売る人、必携!「結果に直結する」スキルを網羅した一冊。
営業・セールスのベストセラー、名著の中から、「本当に成果につながったエッセンス」をまとめました!
3万人以上の営業スタッフを育てた営業コンサルタントが、500冊以上の書籍から厳選して売れるルールを徹底解説!
最短で結果を出すために「再現性の高い」「業種関係なく使える」内容になっています。
以下のような方に特におススメ。
■基本をおさえたい新人営業
■これから営業になる方(営業のイメージを把握したい方)
■伸び悩む中堅営業マン
■指導にあたるベテラン
ラクして成果をあげたい全ての営業のためのバイブルとなる一冊。 -
【内容紹介】
営業にとって必要な基本スキルを、マナー・アポ取り・トーク・クロージングなど10章構成、100の法則で読みやすくまとめた1冊。新人から指導者まで幅広くお使いいただけます。
円高や長引くコロナの影響のため多くの会社が苦戦を強いられています。
成績のいい営業スタッフは減り、売れずに精神的に悩んでいる営業スタッフが多くなっているのです。今苦悩している営業スタッフに今一番必要なのは小難しい理論はなく、ズバリ“すぐ結果がでるスキル”だと考えています。
営業へのモチベーションが上がらない時、落ち込んでいるとき「1つのスキルからヒントをもらい風向きが変わった」という経験があると思います。
なにげないスキルのヒントによってどん底から立ち上がり、そこからよい循環が始まることもあるのです。ダメ営業スタッフ時代の私も一つのスキルから、どん底から抜け出したという経験したものです。どんなに見積書を出しても決まらない私に対して、トップ営業スタッフの先輩が「見積書は最後に出さないと決まらないよ」と教えてくれました。
この1つのスキルによって何倍も契約率が上がったのです。
本書は苦戦している営業スタッフのスキルが上がり、そして結果を出してもらうための本です。「ずっとノルマを達成できず、あとがない・・・」といった状態だとしてもこの本をパッと見ていただくだけでチャンスをつかめます。
営業スタッフはもちろんのこと、マネジャーが1つのスキルを見て部下のアドバイスやミーティングのネタにする、といった使い方もできます。
【目次】
第1章 営業の基本・マナー
第2章 初対面・アポイント取得のスキル
第3章 お客様の気持ちをつかむ営業トークのスキル
第4章 商談をスムーズに進めるためのスキル
第5章 確実に契約に導くクロージングのスキル
第6章 アフターフォロー・紹介のスキル
第7章 営業を効率化するための営業ツールのスキル
第8章 クレーム・トラブルをチャンスに変えるスキル
第9章 リモート営業のスキル
第10章 メンタルタフネス・モチベーションアップのコツ
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