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口下手でも大丈夫！
もうドキドキしない！

人と会うのが楽しくなる、
話しかけ方、話し方を紹介！

初対面の人、よく知らない人、あまり親しくない人、偉い人
このような人たちと会話をするのが苦手だという人は、少なくありません。

・うまく話せなかったらどうしよう
・相手にされなかったらどうしよう
・変な人だと思われたらどうしよう
・会話が続かなかったらどうしよう

「未知の人」と話すとき、
私たちは言いようのない不安や緊張感に襲われます。
その結果、言いたいことの半分も言えず、苦手意識をもってしまいます。

ですが、安心してください。
そのような緊張感は必ず克服できますし、
相手とうちとけて会話をするのも、それほど難しいことではありません。

例えば、
初対面の相手に対して、このようなことが言えたらどうでしょう。
「じつは声をかけるまで、すごく緊張していたんです。
でもこうして話しかけてみたら、すごく笑顔がすてきで、話しやすい方なので本当に安心しました」
お互いの緊張感が一気に緩和されるのではないでしょうか。

本書は、
このような気持ちがほぐれる最初のひと言や、
相手に好感を持たれる話し方、話が止まらず盛り上がる会話のポイントなど、
あがることなく、うちとけて会話をするために必要なことを、
あらゆる面から掘り下げてまとめました。

ぜひ、多くの人と出会うこと、会話することの喜びを感じてください。
この本があなたの悩みを解消し、素晴らしい人生を構築する一助となることを祈っています。


■目次

●プロローグ　会話が苦手なあなたへ
・いい出会いが、いい人生をつくる
・人に話しかけると出会いになる
・うちとけて話せばいい出会いになる
・あなたにもできる！

●第１章　会話でドキドキしない気持ちのつくり方
・あがりは必ず克服できる
・まずは大きな声を出してみよう
・「ドキドキしない相手」にヒントがある
・じつは相手もドキドキしている
・プラスの暗示をかけよう
・事前の準備が自信を生む

●第２章　「好印象！」な会話の基本

●第３章　人に話しかけるのはこんなに簡単！

●第４章　１０秒でうちとける最初のひと言

●第５章　こうすれば会話が続いていく！

●第６章　その場が盛り上がるプラスアルファの話し方

■著者　金井英之
トーク&コミュニケーションアカデミー学院長。
日本大学経済学部卒業。
現在、東京・渋谷駅前に本部を置く同学院にて、講師・アシスタントなど４０数名を擁し、
都内、川崎など７カ所で「話し方教室」を開設する。
一方、各企業、団体などにおいて講演会や社員教育などで幅広く活躍している
(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

・言えばよかった
・言わなければよかった
・調子に乗りすぎた
・盛り上がらなかった
など、
会話で後悔をしないための話し方のポイント５０をわかりやすく解説します。
ぜひ会話のあとで充実感を味わってください。


■目次

●プロローグ 必要なときに、必要なことを、必要なだけ言えるようになろう
・あとで「楽しかった！」と思える会話をしよう

●第１章「言いたいことが言いだせなかった……」がなくなる！　本題の入り方
・なぜ「言いたいことが言いだせない」のか
・本題に入りやすい雰囲気のつくり方
・会話の時間配分に気をつけよう
ほか

●第２章「聞きたいことが聞けなかった……」がなくなる！　質問の技術
・なぜ「聞きたいことが聞けない」のか
・質問することは恥ずかしいことではない
・相手が話したくなる「思いやりの質問」をしよう
ほか

●第３章「つい調子に乗ってしまった……」がなくなる！　ブレーキのかけ方
・なぜ「つい調子に乗ってしまう」のか
・会話中に自分を「操縦」する方法
・会話で出してはいけない話題はこれ！
・その場の雰囲気に配慮しながら会話をしよう
・会話で「ウソ」はどこまで許される？
ほか

●第４章「自分だけが話してしまった……」がなくなる！　会話のコントロール法
・なぜ「自分だけが話してしまう」
・「沈黙＝ピンチ」は間違いだった！
・相手を／皆を会話の主役にしよう
ほか

●第５章「盛り上がらなかった……」がなくなる　楽しい　会話術
・なぜ「盛り上がらない」のか
・リズムよく会話をすれば、どんどん盛り上がる
・いざというときのために「盛り上がる話」を仕込んでおこう
・話を広げれば、どんな人ともうちとけられる
ほか

●第６章「あがってしまった……」がなくなる！　会話の「あがり」克服法
・なぜ「あがってしまう」のか
・自己暗示をかけて「あがり」にお別れしよう
・これが「あがり」の克服法
・それでもあがってしまったときの会話術
ほか

●第７章「怒られてしまった……」がなくなる！　話し方のルール

●第８章「もう会ってくれない……」がなくなる！　魅力あふれる話し方

■著者　金井英之
トーク&コミュニケーションアカデミー学院長。
日本大学経済学部卒業。
現在、東京・渋谷駅前に本部を置く同学院にて、講師・アシスタントなど４０数名を擁し、
都内、川崎など７カ所で「話し方教室」を開設する。
一方、各企業、団体などにおいて講演会や社員教育などで幅広く活躍している
(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

今回は、会話が始まった後にスポットを当て、
話がとまらず、なおかつ、
その場の雰囲気が盛り上がるさまざまなノウハウを公開します!

初対面の人、異性、目上の人・・・
商談、会合、パーティー・・・
本書のスキルは、
相手も場所も選びません。

話がとまったときのための、
会話がはずむ３３のネタも収録!

もう、気まずい思いをすることはありません!
これで、沈黙が怖くなくなります!


■目次

●プロローグ　なぜか会話がとまってしまうあなたへ
・もう気まずい思いをすることはありません
・なぜ会話がとまるのか、チェックしてみよう

●第１章　こうすれば会話はとまらない！
・これが「あがり」の克服法
・会話がつづく話し方の基本
・身体を使って話をしよう
・相手が話しやすい表情をつくろう
・「見た目」も会話をつづける重要ポイント
・初対面でも会話をつづけるのはこんなに簡単
・自己暗示で自信がつき、勇気が湧いてくる！
・臨機応変に話すには？
・こうすれば会話の引出しは増えていく
・目的を意識すれば、おのずと会話はつづいていく

●第２章　これで会話がつづき、盛り上がる！
・会話はキャッチボールということを思い出そう
・話すのは気持ちがいい、だから相手に話してもらおう
・これが聞き上手のあいづちだ
・相手の話をとりにいく「聴き方」とは
・絶対話が盛り上がる！　共通点の見つけ方
・相手を笑わせる前に、笑おう
・読心術で会話をコントロールする！
・おしゃべりの落とし穴に気をつけろ！

●第３章　相手が話したくなる質問の技術
・質問とは話を広げる技術だ
・これが話を盛り上げる質問の技術
・これが話が途切れるダメな質問
・相手の口が滑らかになる「思いやりの質問」とは
・商談、交渉に使えるまる秘質問術
・「質問→前向きなコメント」でもっと盛り上がる！

●第４章　必ず盛り上がる！　話題を引き出すキーワード３３

●第５章　話がとまらなくなる！　ほめる技術

●第６章　これが会話上手の間のとり方だ！

●エピローグ　あなたなら、できる！

■著者　金井英之
トーク&コミュニケーションアカデミー学院長。
日本大学経済学部卒業。
現在、東京・渋谷駅前に本部を置く同学院にて、講師・アシスタントなど４０数名を擁し、
都内、川崎など７カ所で「話し方教室」を開設する。
一方、各企業、団体などにおいて講演会や社員教育などで幅広く活躍している
(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

私は交渉の専門家であり、またバリトン歌手でもある立場から、
交渉における声の出し方に関心を持ち、
「戦略発声法研究所」を起ち上げてビジネスにおける発声ノウハウを研究してきました。

本書はそのノウハウを実践向けに紹介した、初めての本です。
あらゆる場面における声の活用法から、そのトレーニング法まで、
余すところなく紹介しましたので、必ずやあなたの役に立つものと自負しています。
ぜひ、ご活用ください。

顧客との折衝、アポ取り、クロージング、
クレーム処理、上司への提言、部下をほめる・叱る……
あらゆる場面における声の活用法から、トレーニング法までを解説。


■目次

●第１章　声を鍛えれば、仕事も人間関係も、うまくいく！
・01　状況によって変わる声、結果を出す声
・02　話し方教室のヴォイス・トレーニングは、仕事の役に立たない
・03　戦略発声法によって、仕事の成果は確実に変わる
・04　交渉と「声の力」の大きな関係
・05“いい声”を妨げる、三つの壁を克服する
・06　声の高低で行動パターンは識別できる
・07　状況に応じて声は「三つ」に変化する
・08　声の「グー・チョキ・パー」をマスターしよう
・09「伝える力」も「動かす力」も、「声の力」でアップする
・10　声を鍛えると、脳も身体も強くなる

●第２章　声を、どう出すか――仕事のケース例、戦略発声法
・01“あなたの声”について、まず確信してもらいたいこと
・02“いい声”の基本は「カヴァード・ヴォイス」
・03「カヴァード・ヴォイス」を実際に出してみる
・04　古舘伊知郎さんの声を手本にしてみる
・05「イ」の母音と「エ」の母音の使い方に注意！
・06　顧客に営業する場面――四段階の声を使い分ける

●第３章　実践・「声の力」をつける13のトレーニング

●第４章　声を、どう読むか――ここを聴き分ければ正しい対処ができる

●第５章「声の力」を高めるために、知っておきたい基礎知識

■著者　谷川 須佐雄
1948年石川県生まれ。武蔵大学卒業後、大手生命保険会社に勤務。
88年、戦略発声法研究所を創設、ヴォイス・アナリスト、交渉コンサルタントとして活動を開始。
以後、新しい時代の人間関係論を追求している。
美術コレクター、バリトン歌手の側面も持ち、講演、コンサルタント、執筆、
テレビ・ラジオなど活動の分野は幅広い。
プロメッサ交渉研究所代表、日本交渉学会理事、武蔵野大学講師

お客様のまわりにいらっしゃる“新しいお客様”に気づいていますか？
今日から出来る小さなセールスのコツ１１３。

著者の田中さんが本書の発売時までに売った住宅の数は１２１７。
これは、通常の住宅販売営業マンなら２５０年かかる数字です。
とはいえ、著者は、特別なカリスマ性や、流行のツールをフル活用しているわけではありません。
私たちと同じような「普通のセールスマン」です。
そこが、私たちが田中さんから学ぶ理由だと思います。

本書は、
著者が実践している、誰もが今日から取り組める小さな営業のコツを紹介。
早速、トップセールスマンへの道を歩み始めましょう。


■目次

●１　営業マンが本当に身につけるべきノウハウ
・テクニックは、条件が合わなければ使えない。いかようにも形を変えられる、心のノウハウを身につけよう
・使ってみたいテクニックに出会ったら、その“心”に注目してみる
・お客様の不安を解消できるものは、心から出発した誠意ある行動だけ
・農業をするように営業をしよう
・お客様の信頼は実績では獲得できない。心の交流をしよう
・お客様の心を変えようとしてはいけない。変えるべきは自分の心
・営業マンが売るものは商品ではない。心を売る
・「売った」ではなく、「買っていただいた」と言ってみる
・自社の商品、サービスを購入、体験しているから、心を込められる
・自社の商品、サービスを購入、体験しているから、心を込められる
・テクニックを自分のものにするよりも、心を高める方が、はるかにやさしい
・テクニックは属人的。心のノウハウは普遍的。誰でも成果を上げられる
・お客様の“パートナー”になってください
・営業は、自分の可能性を追求し続けることができる、世の中で一番立派で、楽しい仕事

●２　ご紹介営業に取り組む
・営業の王道は、飛び込み営業でも、来店営業でも、広告営業でもない。
　お客様の周囲に新しいお客様がいる──ご紹介営業こそが、めざすべき道
・成約率が高いから、余裕が生まれ、安心感を与える。プラスのサイクルを回そう
・直接的すぎるとうまくいかないのがご紹介営業。焦らず、信頼を得ることだけを心がけよう

●３　現場第一主義でいく

●４　逆境に陥ったとき

●５　お客様に信頼される習慣

●６　人間力を高める

■著者　田中敏則
山口県生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。
大手ゼネコン等を経て、1975年、積水ハウスに入社。
実働27年9カ月で、累計販売棟数1000棟の日本記録を達成(引き渡しベース)。
2005年、営業と住まいのトータルコンサルティングを行うエリアリングを設立。
セミナーなどでの講演、執筆活動も多数
(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

伝わる話し方に、「正しい」「間違っている」はありません。
大切なのは、自分のペースで、自分らしい言葉を使うこと。
そう。「なーんだ、そんなことでいいのか」ということばかりなんです。
ただ、そのことに気づいているかどうかだけ。

話し方の意識を変える６６のコツを使って、
ラク～に話せるようになりましょう。


今さら他人に聞けない小さな心配事から大きな悩み事まで
実際に沢山の方々から寄せられた質問にお答えするという、一味違った話し方本。

元女優＆話し方講師の経験を生かし、
相手の心に残る話し方、伝え方、演じ方をアドバイスしています。

会話が怖くなくなったとの声、続出中。
会話が苦手、上手に話したい人は必ず持っておきたい１冊。


■目次

●ＰＡＲＴ１「とにかく会話が苦手」な人へ
・１　初対面の人だと、話が一言で終わってしまいます
・２　誰とも話さず一人でいるほうが楽です…
・３　人と話していると、気を使いすぎて疲れます
・４　天気と仕事の話しかできないんですが…
・５　人前だと、声も手足も震えて心臓バクバク！
・６　人の意見を聞き入れすぎて悩んでしまいます
・７　注目されると恥ずかしくて頭が真っ白に…
・８　いつも人と壁をつくってしまう自分が嫌です
・９　口ベタなので、人とかかわらない世界に逃避したい…
・10　相手が話しているのに、つい結論を言ってしまいます
・11　自分のことを話すのが苦手です
・12　自分の意見を言えず、周りに流されてしまいます
・13　人に嫌われたくなくて、自分を出せません
・14　意見を押しつけられると、ストレスがたまります
・15　スピーチなんか絶対ムリ！　そんな自分が情けない…
・コラム……話し方や表現力で憧れる人物〈男性編〉

●ＰＡＲＴ２「話し方の欠点」を直そう

●ＰＡＲＴ３　自分の気持ちをきちんと伝えるために

●ＰＡＲＴ４　今日からうまくなる「話し方のテクニック」

●ＰＡＲＴ５　取引先や部下との関係がよくなる話し方

■著者　宮北侑季
株式会社心に響く話し方代表取締役。
西田敏行・高畑淳子・緒形直人らとともに劇団青年座に所属し、TV・舞台等で活躍。
退団後は20年の俳優実績を生かし、「言響(心に響く話し方)スクール」を主宰。
とくに「言響ライブセミナー基礎編」は全国から受講生が集まり、
告知後2時間半で満席になるほどの人気を誇る
(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)