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ロングセラー『人を傷つける話し方　人に喜ばれる話し方』（ワック）に続く最新作！

人は「言い方ひとつ」で好かれ、得をし、共感され、そして人を動かす

「会話」は「情報のやりとり」ではなく「人間性のやりとり」
自分を生かすも殺すも「言い方次第」なのです！
「言い方ひとつ」で得する人になろう！
「たったひと言」「言い方ひとつ」であなたの人生は変わる

「人に嫌われる話し方　人を元気づける話し方」とは？
「帰りに、ちょっと飲もうか」と誘われて－－
「いいですよ」と平坦に答える
「いいですねえ。行きましょう」と笑顔で答える－－「誘いがい」があるのはどっち？

「よくあること」は、慰め言葉にはならない！
「こんなの、はじめて」は最上のほめ言葉！
「こうしなさい」より、「どう思う？」がいい！
その「いいですね」は、嫌味になることも！

（出版社からのメッセージ）
・「本書を読み進めるうちに、あなたも無意識のうちに使っている不用意な言い方があることに気づくはずです。
・その言い方によって評価されたり、いい空気をつくったり、人に親しみを抱かせたりして、自分にプラスに作用するものに『〇』、そうでないものを「×」と分類し、わかりやすく渋谷さんが解説しました。
・ぜひ『〇』の言い方を身につけて、日々の「人づきあい」を益あるものにしてください」

（目次）
第一章　「言い方ひとつ」で人に好かれる
第二章　つい口から出る「ひと言」で得する人
第三章　「言い方ひとつ」で人は動く
第四章　「ポジティブな言葉」に言い換える
第五章　「聞き上手」が会話をリードする
第六章　共感される言い方　傷つけてしまう言い方」
コラム
・「下手な言い訳は、どこが下手なのか」・「ほめる」ときは、評論家になってはならない・「困るよ」を「助かるよ」に言い換える・「とりあえず」では、どうも気持ちが上らない・「同調圧力」が人のやる気を削ぐ・「がんぱってね」の声かけは慎重に