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ディズニー こころをつかむ9つの秘密
著: 渡邊喜一郎
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1年で駅弁売上を5000万アップさせたパート主婦が明かす奇跡のサービス
著: 三浦由紀江
1,265円(税込)
日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人
著: 三輪康子
時給800円から年商10億円のカリスマ所長になった28の言葉
1,232円(税込)
京都の一流ホテルだけに伝えた気配りの極意
著: 渡邊忠司
ビジネスで使える 超一流 おもてなしの心・技・体
著: 里岡美津奈
朝日新聞出版
760円(税込)
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